개인정보 처리방침

업데이트 날짜 : 2024-03-08 15:27:44

개인정보 처리방침

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본 개인정보처리방침은 서비스에 회원으로 가입한 이용자와 서비스를 통해 전자서명에 참여를 목적으로 하는 회원으로 가입하지 아니한 모든 이용자에게 적용되며, 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적으로 이용되고 있으며 회사가 어떠한 관리와 조치를 하고 있는지를 안내하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집방법

수집 목적

회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 이용자의 개인정보를 수집하며, 그 밖에 다른 목적으로 개인정보를 수집 할 경우 사용자로부터 별도의 동의를 받을 예정입니다.

수집하는 개인정보의 항목

  1. 필수 항목 : 이름, 이메일 주소, 비밀번호

  2. 선택 항목 : 조직 또는 회사의 이름, 산업군, 업종 유형

  3. 서비스 이용 정보 : 서명 요청자 및 참여자의 이름, 이메일 주소, 전화번호, IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 브라우저 정보, 운영체제 정보(OS), 사용 기기 정보, 방문 일시 등

개인정보의 수집방법

회사는 서비스에서 제공하는 회원가입, 로그인, 1:1 문의, 이메일 문의, 서명 요청하기, 서명 하기 등 서비스의 전반의 이용 과정에서 이용자의 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회원관리

회원제 서비스 제공 및 개선, 개인식별, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 등

신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 자사 및 제휴 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 분석 등

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 유료서비스 제공에 따른 요금정산

전자서명 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 유료서비스 이용에 대한 과금, 구매 및 요금 결제, 본인인증, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심 등

법적 증거로 활용

법적 분쟁시 증거자료 제출

3. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우

  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 처리 업무 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

  1. Amazon Web Services Inc. : 개인정보가 저장된 국내외 클라우드 서버 운영 및 관리

  2. 토스페이먼츠 주식회사 : 결제 서비스

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    • 보존 기간 : 5년

  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    • 보존 기간 : 5년

  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    • 보존 기간 : 3년

  4. 웹사이트 방문기록

    • 보존 이유 : 통신비밀보호법

    • 보존 기간 : 3개월

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

  1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(데이터 서버)로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한정보보호 사유에 따라(5. 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  2. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  3. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

파기방법

  1. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

  2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  3. 휴면계정의 개인정보 분리 보관

    • 회원 가입 후 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자를 휴면계정으로 전환 후 개인정보를 별도로 분리 보관합니다. (관련 법령 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 2항)

    • 회사는 휴면계정 이용자에게 휴면계정 전환되기 30일 전까지 이용자에게 통지해야 하고, 통지 내용은 아래와 같습니다.

    • 개인정보 분리, 보관되는 사실

    • 휴면계정 전환 예정일

    • 분리되는 개인정보 항목

    • 휴면계정으로 전환된 이용자는 휴면계정을 해제하기 전까지 서비스 이용이 제한 된다는 사실

    • 휴면계정이 서비스에 로그인하여 휴면계정을 해제하면, 서비스 이용이 가능하다는 사실

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

  1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

  2. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지를 위해서는 서비스내 회원 탈퇴 기능을 통해 파기할 수 있습니다.

  3. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

8. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항

쿠키의 정의

쿠키(Cookie)는 서비스를 운영하는데 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

쿠키의 사용 목적

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쿠키의 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술 및 관리적 대책을 강구하고 노력합니다.

비밀번호 암호화

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해킹 등에 대비한 기술적 대책

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개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

개인정보 취급 담당자 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 담당자 지정을 하고 최소화하여 관리하며 또한 개인정보를 관리하는 담당자 교육을 수행하고 있습니다.

10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

이 름 : 오주애 차장

메 일 : privacy@paperless.onl

11. 권익침해 구제방법

개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

12. 고지의 의무

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 30일 전에 공지합니다. 또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 개인정보 처리방침을 변경해야 하는 경우 페이퍼리스 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있습니다.

13. 전자서명 개인정보처리방침의 적용

이용자가 서명 요청자로서 서명 참여자에게 전자서명을 요청할 경우 전자서명 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.

공지 일자 : 2022년 10월 26일

시행 일자 : 2022년 10월 26일