개요

페이퍼리스 이메일 수신이 어려운 경우 해결 방법에 대해 알아봅니다.

해결 방법

1. 이메일 주소를 올바르게 입력했는지 확인해주세요.

입력한 이메일 주소에 오타가 있어 메일이 오지 않을 수 있습니다. 내가 입력한 이메일 주소가 올바른지 다시 한 번 확인해 주세요.

2. 스팸 메일함 또는 소셜함(Gmail)을 확인해주세요.

메일이 오지 않는 가장 이유 중 하나는 페이퍼리스 메일이 스팸 처리 되었기 때문입니다. 이메일 서비스 제공 기업에서는 시스템 차단 기능을 도입해 스팸처럼 보이는 메일들은 자동으로 차단하는 경우가 있을 수 있습니다.

3. 받은 메일함 용량이 부족하지 않은지 확인해주세요.

간혹 받은 메일함의 용량이 부족해서 메일이 오지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 메일함의 용량 확인 후 다시 시도해주세요.

4. 비회원인 경우 페이퍼리스 서비스에 가입해주세요.

서비스에 가입하시면 문서함 메뉴에서 해당 메일 계정으로 모든 문서를 한번에 확인 하실 수 있습니다.