유료 서비스 환불 규정 | 이용 가이드

개요

유료 서비스 환불 규정에 대해 확인합니다.

사용 이력이 없으며 결제 후 7일 이내 : 결제 금액 전액 환불
사용 이력이 없으며 7일 경과 후 : 결제 금액에서 10% 위약금 공제 후 환불
사용 이력이 있는 경우 : 결제 금액에서 위약금 10% 공제 후 이용일 수 에 따른 환불
단, 할인된 가격으로 결제한 경우, 정상가 기준으로 환불금이 산출됩니다.

이용일 수에 따른 환불금 산출 방법
환불금=결제금액-(결제금액×(이용 가능일 수÷해당 월 총 일수))-(결제금액×0.1)

유료 서비스 항목	판단 기준
멤버십 요금제	서명 요청 발송한 이력이 있는 경우(계약 체결 여부와 무관) 무료 멤버십 요금제에서 제공하는 내 템플릿, 멤버 슬롯, 서명(사인/도장)의 제한 수량을 초과하여 사용한 이력이 있는 경우
멤버 슬롯	해당 멤버 슬롯에 초대 한 멤버가 회원가입 이력이 있는 경우

환불금 산출 방법
환불금=결제금액-(결제금액×0.1)

환불금 산출 방법
환불금=결제금액-(건 당 정가×사용 건 수)-(결제금액×0.1)

유료 서비스 항목	판단 기준
서명요청 충전	서명요청 충전 건 수를 사용해 서명요청 발송한 이력이 있는 경우

환불 요청일로부터 1 영업일 이내 관리자 심사 후 카드사로 환불 요청 접수됩니다.

카드사로 환불 요청 접수 후 결제금액 전체 환불의 경우 즉시 환불, 부분 취소는 카드사 별로 상이하나 취소일로부터 3~4 영업일(체크카드의 경우 5~7 영업일) 가량 소요됩니다.

회원이 구매한 서비스가 정상 제공되지 않거나 서비스 장애 또는 회사가 제시한 최소한의 기술사양을 충족하였음에도 불구하고 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
제공되는 서비스가 표시・광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
유료 서비스 회원이 회사의 약관 개정 등 서비스 변경에 동의하지 않아 회원의 계약 해지 의사가 있는 경우