개요

유료 서비스 환불 요청 방법을 알아봅니다.

환불이란 현재 이용 중인 유료 서비스를 즉시 반환함을 의미합니다.

환불 요청하기

1. 서비스 로그인 후 설정 > 결제 관리 화면으로 이동합니다.

2. 결제 이력 섹션을 확인합니다.

3. 환불 요청하고자 하는 목록의 정상 라벨을 클릭합니다.

4. 환불 요청 버튼을 클릭합니다.

5. 환불 사유와 확인 문자를 입력하고 환불 요청 버튼을 클릭합니다.

환불 일정

환불이 요청되면 1 영업일 이내 관리자 심사 및 카드사 환불 요청이 진행됩니다.