무엇을 도와드릴까요?
시작하기
페이퍼리스를 처음 시작하는 분들을 위한 가이드를 준비했어요.
계정
비밀번호 재설정, 탈퇴 등 페이퍼리스 계정을 관리해요.
템플릿
템플릿 기능, 작성 방법 등을 안내할게요.
전자문서
전자문서 시작, 기능별 이용방법 등을 안내할게요.
조직/멤버
전자문서를 조직 구성원들과 함께 관리하는 방법을 소개할게요.
보관함/문서함
문서 검색, 다운로드 등 문서 관리를 위한 방법을 소개할게요.
설정
개인 맞춤 정보를 설정하는 방법을 안내할게요.
법적효력/보안
문서 접근 암호 설정, 진위 확인서 등 법적인 효력과 보안과 관련된 내용을 안내할게요.
기타
페이퍼리스 이용에 필요한 기타 가이드를 모아 놓았어요.
자주 묻는 질문
페이퍼리스 이용 관련 자주 묻는 질문만 엄선했어요.
페이퍼리스 소식을 알려드려요
공지사항
결제 원천사 시스템 점검 안내
안녕하세요. 페이퍼리스입니다.
시스템 점검 예정인 원천사의 결제 서비스가 일부 제한될 수 있어 안내드립니다.[작업 일정]
- 우리은행, 2025년 07월 13일(일) 00:30 ~ 06:00 , 카드 일부제한
- 국민은행, 2025년 07월 20일(일) 00:00 ~ 06:00 , 카드 일부제한
- NH농협, 2025년 07월 21일(월) 00:00 ~ 04:00 , 카드 일부제한2025-07-11
릴리즈
신규 기능 업데이트 안내
전자문서 생성 및 서명 요청하기 모바일 기기 지원
기존에는 전자문서를 만들고 서명 요청을 하려면 PC나 태블릿(가로 모드)에서만 가능했습니다. 이번 업데이트를 통해 스마트폰이나 태블릿 세로 모드에서도 서명 요청이 가능하도록 개선했습니다.
자세한 내용은 아래 페이퍼리스 공식 블로그에서 보실 수 있어요.
https://blog.naver.com/paperless_onl/223907938385
2025-06-22
공지사항
이용약관 개정안내
안녕하세요.
페이퍼리스입니다.
페이퍼리스를 이용해주시는 회원님들께 감사드립니다.
이용약관의 일부가 아래와 같이 개정될 예정이니, 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.
개정 사유 : 멤버십 요금제 유료서비스 추가
개정 일자 : 2024년 11월 18일 부터
주요 개정 내용 : 멤버십 요금제 유료서비스 추가에 따른 유료 서비스 이용여부 판단 기준 추가
*유료 멤버십 요금제는 사용자가 필요한 경우 선택적으로 전환이 가능합니다.
개정된 이용약관에 동의하지 않을 경우, 회원 탈퇴 및 약관 철회를 요청할 수 있습니다.
개정된 내용의 시행일 이전에 회원탈퇴 및 약관 철회를 요청하지 않을 경우 이용약관 개정사항에 동의한 것으로 간주합니다.
2022년 11월 22일 이후 이용약관 (개정 후)
유료 서비스의 이용
유료 회원은 유료서비스 신청 및 결제 후 유료로 제공된 서비스를 이용하지 않은 상태에서 7일 이내에 환불 요청을 할 경우 전액 환불 가능합니다.
*유료서비스 이용여부 판단 기준 :
멤버십 요금제: 서명 요청 발송한 이력이 있는 경우(계약 체결 여부와 무관) 또는 무료 멤버십 요금제에서 제공하는 내 템플릿, 멤버 슬롯, 서명(사인/도장)의 제한 수량을 초과하여 사용한 이력이 있는 경우
멤버 슬롯 : 해당 멤버 슬롯에 초대 한 멤버가 회원가입 한 이력이 있는 경우
서명요청 건 충전 : 서명요청 충전 건 수를 사용해 서명요청 발송한 이력이 있는 경우
공지 일자 : 2024년 11월 11일
시행 일자 : 2024년 11월 18일
2022년 11월 23일 이전 이용약관 (개정 전)
유료 서비스의 이용
유료 회원은 유료서비스 신청 및 결제 후 유료로 제공된 서비스를 이용하지 않은 상태에서 7일 이내에 환불 요청을 할 경우 전액 환불 가능합니다.
* 유료서비스 이용여부 판단 기준 :
멤버 슬롯 : 해당 멤버 슬롯에 초대 한 멤버가 회원가입 한 이력이 있는 경우
서명요청 건 충전 : 서명요청 충전 건 수를 사용해 서명요청 발송한 이력이 있는 경우
공지 일자 : 2023년 2월 2일
시행 일자 : 2023년 2월 2일
감사합니다.
2024-11-11
